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辅导员
辅导员
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

我的是Compaq Presario CQ43-414TX 笔记本电脑,原来的显卡驱动程序有问题,经常导致蓝屏。想更新驱动,却不能在惠普官网下载驱动程序,进入http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&pr...,点击“立即下载”,出现“网站拒绝显示此网页”,导致无法下载,如何解决?

 

无法联系技术支持和技术工程师

 

注册用户时标记星号的下拉菜单出不来,导致无法注册

 

总结:不知道惠普的网站是干嘛用的,什么用都没有,程序不能下载,用户不能注册,技术联系不上,请问惠普,你们的网站是干嘛用的,用来装样子粉饰太平吗?

 

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

试试这个链接: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61054.exe


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

刚才我通过你发的链接,试了一下可以下载的,或者换个浏览器试试。

也可以下载楼上的驱动。


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入社区交流!
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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

好,谢谢!你这个FTP的能下载,网站的链接还是不能下载

 

另外,我下载“Intel High-Definition 显卡驱动程序(64 位)”http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-100076-2&cc=cn&dlc=zh-hans&...= 时,上面标明:

版本信息

发布日期:
2012-04-11
 
文件名:
sp54976.exe [1/1, 84.76M]
 
版本
8.15.10.2430
 
下载后我安装时:出现“

  Production Version Releases   
  Microsoft Windows Vista* 64 
  Microsoft Windows* 7 64
                                              
  Driver Revision: 15.22.5.64.2430

  July 01, 2011”

 
 
怎么程序的发布日期和版本网站标明的和实际程序的不一样?一个是2012-04-11,一个是 July 01, 2011?
0 项奖励
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
5个帖子(共 7 条)
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

2012-04-11 是发布日期,程序编写需要时间,同时也需要测试,所以和发布日期肯定不一样的。


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本科生
本科生
6个帖子(共 7 条)
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

也可以试试看驱动精灵
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教师
教师
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已解决!

驱动程序不能下载,无法联系技术支持

安装驱动人生
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