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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:00:20

产品名称: HP ENVY 14-u004tx
操作系统: Windows 8.1

在事件查看器中发现三处接连的系统错误。三者的来源都是disk。

 

到网上查询后，发现这种情况可能是长时间插着usb移动硬盘和U盘时候出现的。不知是否和usb移动设备有关。但是我的usb接口上只插着一个鼠标，和一个键盘。

 

请求大家帮助看看这个问题。谢谢。

 

 

——————————————————————————————————————————————

驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1 上检测到控制器错误。

<script>// function f(e){ if (e.className=="ci"){if (e.children(0).innerText.indexOf("\n")>0) fix(e,"cb");} if (e.className=="di"){if (e.children(0).innerText.indexOf("\n")>0) fix(e,"db");} e.id=""; } function fix(e,cl){ e.className=cl; e.style.display="block"; j=e.parentElement.children(0); j.className="c"; k=j.children(0); k.style.visibility="visible"; k.href="#"; } function ch(e){ mark=e.children(0).children(0); if (mark.innerText=="+"){ mark.innerText="-"; for (var i=1;i<e.children.length;i++) e.children(i).style.display="block"; } else if (mark.innerText=="-"){ mark.innerText="+"; for (var i=1;i<e.children.length;i++) e.children(i).style.display="none"; }} function ch2(e){ mark=e.children(0).children(0); contents=e.children(1); if (mark.innerText=="+"){ mark.innerText="-"; if (contents.className=="db"||contents.className=="cb") contents.style.display="block"; else contents.style.display="inline"; } else if (mark.innerText=="-"){ mark.innerText="+"; contents.style.display="none"; }} function cl(){ e=window.event.srcElement; if (e.className!="c"){e=e.parentElement;if (e.className!="c"){return;}} e=e.parentElement; if (e.className=="e") ch(e); if (e.className=="k") ch2(e); } function ex(){} function h(){window.status=" ";} document.onclick=cl; // </script>

- <System>
  <Provider Name="disk" />
  <EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>0</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2015-01-15T02:05:07.127661900Z" />
  <EventRecordID>60394</EventRecordID>
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>beichen</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\Harddisk1\DR1</Data>
  <Binary>0E03800001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D000000000000000000CFCB360000000000FFFFFFFF0600000058000000000000000000061208000010000000001400000000000000000000008046A53601E0FFFF0000000000000000E0C32A3A01E0FFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
  </EventData>
  </Event>
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:06:48

先做这个检查

 

http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Check-a-drive-for-errors

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:09:18

开机按F2 进入BIOS下对硬盘自检一下

我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “紫色区域白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:12:10

应该不至于出现硬件故障，因为这个故障应该只是系统对端口扫描的结果，不代表硬件反馈，给您提供一个很简单的测试方法：把HUB拔掉使用一段时间看看有无故障~~

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:14:34

可能是软件的逻辑错误,  可以用 check disk 修复

也有可能是硬盘物理坏道, 需要在F2界面检测一下.


以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 14:47:04

@julius69 已写：

在事件查看器中发现三处接连的系统错误。三者的来源都是disk。

 

到网上查询后，发现这种情况可能是长时间插着usb移动硬盘和U盘时候出现的。不知是否和usb移动设备有关。但是我的usb接口上只插着一个鼠标，和一个键盘。

 

请求大家帮助看看这个问题。谢谢。

 

 

——————————————————————————————————————————————

驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1 上检测到控制器错误。

<script>// function f(e){ if (e.className=="ci"){if (e.children(0).innerText.indexOf("\n")>0) fix(e,"cb");} if (e.className=="di"){if (e.children(0).innerText.indexOf("\n")>0) fix(e,"db");} e.id=""; } function fix(e,cl){ e.className=cl; e.style.display="block"; j=e.parentElement.children(0); j.className="c"; k=j.children(0); k.style.visibility="visible"; k.href="#"; } function ch(e){ mark=e.children(0).children(0); if (mark.innerText=="+"){ mark.innerText="-"; for (var i=1;i<e.children.length;i++) e.children(i).style.display="block"; } else if (mark.innerText=="-"){ mark.innerText="+"; for (var i=1;i<e.children.length;i++) e.children(i).style.display="none"; }} function ch2(e){ mark=e.children(0).children(0); contents=e.children(1); if (mark.innerText=="+"){ mark.innerText="-"; if (contents.className=="db"||contents.className=="cb") contents.style.display="block"; else contents.style.display="inline"; } else if (mark.innerText=="-"){ mark.innerText="+"; contents.style.display="none"; }} function cl(){ e=window.event.srcElement; if (e.className!="c"){e=e.parentElement;if (e.className!="c"){return;}} e=e.parentElement; if (e.className=="e") ch(e); if (e.className=="k") ch2(e); } function ex(){} function h(){window.status=" ";} document.onclick=cl; // </script>

- <System>
  <Provider Name="disk" />
  <EventID Qualifiers="49156">11</EventID>
  <Level>2</Level>
  <Task>0</Task>
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
  <TimeCreated SystemTime="2015-01-15T02:05:07.127661900Z" />
  <EventRecordID>60394</EventRecordID>
  <Channel>System</Channel>
  <Computer>beichen</Computer>
  <Security />
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\Harddisk1\DR1</Data>
  <Binary>0E03800001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D000000000000000000CFCB360000000000FFFFFFFF0600000058000000000000000000061208000010000000001400000000000000000000008046A53601E0FFFF0000000000000000E0C32A3A01E0FFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
  </EventData>
  </Event>

还是开机点F2检测一下硬盘比较好。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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驱动程序在 \Device\Harddisk1\DR1检测到控制器错误

发布时间 ‎2015-01-15 17:27:58

感谢大家为我提供解决方案:smileyhappy:。这周末我会试着按照这些方法做，并且报告是否解决问题。

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