神一样的惠普

神一样的惠普 · ‎2013-11-25

用惠普是真牛B！！

保修都是送的！

修电源，因有一个USB接口是坏的，就可以不用保了，必须收一台新电脑的钱！！

咨询了专业客服才知道：不修USB是不行的，惠普的电源是小问题！USB才是核心物件！

一般地方是修不了的，至少惠普中国不行！要不您去其他维修站试试！（来自于官方客服）

真心的为惠普有这样的服务团队感到无以伦比的羡慕！

因公司要求的是要用惠普的机器，仔细算了算，修要1周，买也要1周，算了买一个新的吧，反正都是一个价！

希望看到论坛并有HP产品人们

千万要保护好HP的核心设备USB！这可是2000+米的核心设备啊！！！

阿鲁 · ‎2013-11-25

维修站师傅估计也有他的无奈。可以试着联系客服的反馈部门，反映下这个问题，一线接线员解决不了这个问题的。

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AliaW · ‎2013-11-25

什么机型？楼主能把具体情况说说清楚嘛。这样发泄不能解决任何问题。符合上门符合保修hp不可能不按照政策操作的。。。

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elvis · ‎2013-11-25

你的电脑是一体化的主机吧，可能一体机的主板修理费用是有点。这个也无奈。调度配件和修理也需要点工时的。。

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HPSHP · ‎2013-11-25

不能选择不修USB吗？

邯郸维修 · ‎2013-11-26

一般地方是修不了的，至少惠普中国不行！要不您去其他维修站试试！（来自于官方客服）
惠普的800客服说这样的话你直接打投诉电话就行了不过一般说这种话的不知道是不是没有睡醒打投诉电话把

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神一样的惠普 · ‎2013-11-26

没戏的，这就是工程师给的回复

神一样的惠普 · ‎2013-11-26

是一体的瘦身机！HP真的是没有按照政策操作的！按我保修电源来讲，
他们说USB坏了怎么办？
我以告知可以不修！
又告知这个必须换！
好吧，换一个USB就换一个吧，但实际没什么用
换USB就得换主板！不然HP中国修不了！
那换个主板得多少钱？
先生，您要不再买台新的吧！价格差不多的！
我是否可以认为就以上事件来讲HP的核心设备是USB接口？？

神一样的惠普 · ‎2013-11-26

是一体的瘦身机！HP真的是没有按照政策操作的！按我保修电源来讲，
他们说USB坏了怎么办？
我以告知可以不修！
又告知这个必须换！
好吧，换一个USB就换一个吧，但实际没什么用
换USB就得换主板！不然HP中国修不了！
那换个主板得多少钱？
先生，您要不再买台新的吧！价格差不多的！
我是否可以认为就以上事件来讲HP的核心设备是USB接口？？

WDH · ‎2013-11-26

0039投诉电话你打过没。

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