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见习生
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

各位大侠好

 

HP Pavilion 15-e065tx 使用了一个多月,感觉非常好

 

之前装的win8.1 pro X64 MSDN原版 ,电话激活,很稳定

 

但是自从升级微软的win8.1 update1 后重启就蓝屏,关机再开机不会 (因为自win8开始重启和关机就分开了)

 

出现THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

 

检查系统问题,提示是ATI显卡驱动问题,装HP官方的AMD显卡驱动和AMD官方最新驱动都无法解决

 

我也知道兼容性问题要笔记本生产商和AMD显卡生厂商和微软共同协商解决,我在这里反馈一下

 

付上蓝屏dump文件,希望专家们能待我向AMD和微软反应一下

 

希望惠普也能更新一下ATI的显卡驱动,完善用户在win8.1 UP1下体验

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高级教授
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

8.1确实现在有这个问题 还没有完善,等待把 有了稳定的显卡驱动然后再更新最合适

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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

那现在只有退回win8.1不装UP1了,不过微软那个死磕说5月13号不升级up1,今后不推送补丁,一定得打up1补丁。微软和amd不友好啊,N卡就没事T T
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教务长 教务长
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

如果确认且肯定就是做完windows更新后出现问题,微软会直接接手处理(他们很乐意收集windows更新引起的问题,可能需要提供正版购买凭证信息等)。请问更新8.1 update1前用的是哪个版本的驱动?
我是HP员工。
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

请更新该版本驱动测试:

http://pan.baidu.com/share/link?shareid=1612622919&uk=973447710

 


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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

我的是电话激活的VL,更新8.1 update1前用的是驱动版本13.151.2.0,就是HP官方提供的sp64039.exe [1/1, 277.01M],还试了一个AMD官方最新驱动显卡驱动程序版本 14.10.1006 OpenCL(tm) 驱动程序版本 10.0.1348.5,都没有问题,妥妥的,更新了UP1后装这两个重启都蓝T T
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

非常感谢,不过HP和AMD官方的最新版驱动我都有的,还有百度网盘在维护(笑)

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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

我手上已经没有Pavilion 15-e065tx可以测试了,我用这个型号机器装过win 8.1也装过13.151.2.0驱动,那时候还没有win 8.1 update 1. 建议您打电话给我们惠普技术支持热线开个case跟进。
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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

建议暂时退回原系统使用。

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升级win8.1 update1 后显卡驱动导致重启蓝屏(HP Pavilion 15-e065tx)

找win8.1系统,匹配的显卡驱动,才不会出现蓝屏。

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