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见习生
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

我的电脑是畅游人a1593CN,现在系统恢复光盘不能用,出现以下问题:使用 Rcovery Creator 顺利制作 CD 或 DVD 後,电脑显示下列错误讯息: These PC Recovery discs do not support this PC model。我在网上搜到以下文章,http://h50178.www5.hp.com/support/EU577PA/faqs/110983.html,大家可以看一下,找售后到现在还没解决,跪求高手帮帮小弟!
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本科生
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

是不是之前刷新过bios了呢?如果刷新过的话可能会导致刻录的恢复光盘无法使用的,如果刷过还是送到售后维修中心给恢复一下bios,然后再用恢复光盘试试,维修中心也有恢复系统的服务,就是可能要收费了,你这个机器应该过1年了的。。

 

HP维修中心(金牌服务中心)的联系方式,请您在这里查询:http://alwayson.hp.com.cn/support/pavilion.aspx

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股市有风险 入市须谨慎~ 连鸟都被玩死了 那我们还玩个鸟嘛~
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见习生
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

07年,08年曾多次用d盘恢复操作系统,都没有什么问题,今年5月从d盘恢复后在windows启动时在启动界面出现一堆英文就启动不了了。重复恢复几次都没有用,又用以前制作的恢复光盘恢复时,电脑显示These PC Recovery discs do not support this PC model,当时急着用电脑,只好将d盘也格了,装了个雨林木风的操作系统暂时先用着。

我08年在hp服务与支持网上下载过A8M2N-LA 主板 BIOS 更新 12-2007 版本3.10  1.22M ,刚买时好像是3.06的版本,当时什么都不懂,以为就像windows更新一样,有什么就更新什么,到现在才知道不是什么都好更新的!hp网上又不给提示,晕!

刚才hp工程师给我发了封邮件:

因为您刻录的恢复光盘是只针对您这台本机才能恢复使用的光盘,现在恢复光盘恢复时的报错信息,是说这个光盘不适合这台电脑,等于是无法识别这台电脑为您之前刻录光盘时的电脑,因为恢复光盘的使用是需要读取主板中的oem信息才能对应使用的,这也是之前说的为什么这个恢复光盘只能在您的本机上使用的原因,由于您之前刷新了bios版本,所以应该是刷新了bios导致的恢复光盘恢复失败。
现在针对您电脑的情况给出以下解答和解决方案:
1.恢复原来出厂的bios版本只有送到维修中心恢复,我们这里无法提供出厂预装的bios文件,如果您觉得送到维修中心恢复过于麻烦,建议您可以先致电联系维修中心,协商一下他们是不是方便可以把bios文件提供给您,如果不行我们这里也没有办法,很抱歉。
2.恢复出厂预装的操作系统有3个方法:(1)送到维修中心付费恢复 ; (2)申请上门恢复系统,除了恢复费用外还需支付另外的上门费用 ; (3)致电8008206616登记邮购一套恢复光盘恢复系统,另外之前如果恢复到出厂的bios版本的话,您之前自行刻录的恢复光盘应该还可以使用。
贴出来给大家看看,不要再重蹈我的覆辙,另外感谢darkura的帮助,跟hp售后回复的基本一样。谢谢!

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见习生
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

我的情况和这位的很象,但不一样的是,我在之前并没有刷过BIOS,而我的恢复盘是花钱从HP买来的。结果机器就提示这句话(跟这位说的一样),那我想是不是我的机器的BIOS和制作恢复盘的机器的BIOS不一样?那HP售后应该考虑到这个问题呀。这光盘这么挑剔,怎么就没问问我的机器的BIOS是什么版本?另外,从哪能查到BIOS的版本啊?还有,怎么查到这套光盘的对应BIOS版本呢?如果是这个原因的话,怎么解决?非得让我再花钱抱着机器去维修中心刷一下BIOS和恢复系统?那我买的这套恢复盘不是白买了?

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见习生
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

我原来也想用自己的机器做一套,结果做不成,老说我的光盘格式不对,市面上格式也就那几种,我挨着个试也不行,就是做不成。结果现在可好,让我花钱买一套,还不能用。

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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

还有,那个BIOS文件既然能由维修中心发邮件过来,那HP怎么就不能寄一个过来?

第二个问题,只刷BIOS,在维修中心不要花钱吗?

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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

告诉各位同仁,我最终还是没有找惠普解决,自己在网上找到雨林木风安装版Y8.0,用到现在没有问题,可以通过正版认证,正常升级,比以前好用多了,下次买电脑还是不用买品牌机了,自己DIY,自己装系统吧。品牌机的售后优势没有体现出来,失望之极!

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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

回楼上的,我去维修点问过了,想拷个BIOS,结果人家不肯,非要把主机带去,交钱重装系统,大概70还是75,忘了。态度很吊。打电话也是要交钱,到不是钱的问题,总是感觉我在求上帝办事,很不爽。所以怒了,自己装。

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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

忘了说一句,维修倒是可以上门安装,不过要上门费100

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高级教授
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使用制作的系统恢复光盘,电脑显示:These PC Recovery discs do not support this PC model

对于hp电脑系统存在的软件问题,需要系统恢复至出厂状态,您还有以下三种方法可以选择:
1 您可以将主机送修到当地维修中心进行系统恢复。
2 您可以来电要求上门恢复系统,但是会产生相应上门费用(由于软件恢复非免费上门的服务政策)。
以上方法,建议您先联系维修中心确认恢复系统是否需要收费。同时建议在您恢复之前,备份您电脑内的重要数据和安装程序,以免丢失。

还有如果恢复光盘刻录前最好备份数据先恢复系统后刻录,以免发生刻录意外导致刻录出来的光盘无法使用,而且刻录光盘只能刻录一次,如一次不能成功或者刻录错误等则不能刻录第二次

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