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高才生
高才生
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simplesave 软件怎样安装?

我买了一款惠普 Simplesave pd320a的移动硬盘,包装盒及过往一些测试均提及这一硬盘自带Simplesave软件。但我购买后,竟发现事实上这款硬盘并没有预装Simplesave软件,从惠普官方的 Simplesave支持网站(http://hpsupport.wdc.com)下载 Simplesave 软件后,按其网页(http://hpsupport.wdc.com/hpsupport/product/download.asp?pid=5&lang=en介绍方法将下载下来的压缩文件解压至Simplesave 移动硬盘的根目录后,拔出移动硬盘并重新插入,但只有window自动播放功能在运行,而没有看到Simplesave 运行。请问一下,究竟如何安装Simplesave软件到我的移动硬盘?谢谢热心人的帮助。

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

这个功能的实现应该PC端跟移动端都要安装相关程序吧。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

谢谢回复。你说的移动端是指平板或智能手机的应用端吗?simplesave软件好像只有PC版本,在惠普官方的simplesave 软件下载链接地址(http://hpsupport.wdc.com/hpsupport/product/download.asp?pid=5&lang=en)中的Instructions部分,称要求将下载的simplesave 软件解压至simplesave 移动硬盘的根目录,然后拔出数据线再重新插入USB接口,但我重新插入后,只有windows系统的自动播放功能在起作用,从没有看见什么simplesave 软件在运行。惠普的客服在哪?为什么不见你们出来回复?

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

联系一下硬盘售后 8008206616


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
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香港澳門地區
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本科生
本科生
5个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

这种移动硬盘也只有hp有了
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教师
教师
6个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

其实也可以使用外置的移动硬盘

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学生
学生
7个帖子(共 7 条)
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simplesave 软件怎样安装?

惠普官方的 Simplesave支持网站(http://hpsupport.wdc.com)不能下载 Simplesave 软件(http://hpsupport.wdc.com/hpsupport/product/download.asp?pid=5&lang=en) 我有一个硬盘坏了 新硬盘不能安装 麻烦给我指导一下怎么做

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