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见习生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

我现在使用的机器是换过的了,第一台机器买之后的第二天开始出现如下问题,使用过程中突然黑屏,什么键和鼠标不管用了,只能强行关机,然后开机,没问题,但是不知什么时候它还会再发生这种情况。然后换了机器,就是这台,用了一个月了,期间没出现过任何问题,但是,昨天和今天分别出现了几次,也是不定时,黑屏之后,机器还发出“扑扑扑”的短促的声音,刚才又发生了一次,我关注这个现象很久了,网上很多v3625的同志都说会突然黑屏,请问这是什么问题,怎么解决?既然出现了这么多相同的问题,你们惠普公司难道就没有个解决方案?
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见习生
见习生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

可能是主板问题,我的也黑屏了,拿去修了,正在换主板,还没有拿回来呢。
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本科生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

送修检测吧,很有可能是主板问题的,HP维修中心(金牌服务中心)的联系方式:

http://www.hp.com.cn/repairsearch/SearchTool.asp
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高才生
高才生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

我的也是。我的笔记本是

显示器上面标示为:COMPAQ Presario V3000

保修卡上的产品基本配置:V3625AU

操作系统是XP PRO

也经常不定时地会黑屏,黑屏后按键无效,风扇声音好象没了。只能强行关机,然后重启动。

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见习生
作者
见习生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

咱们的情况一样,跟咱们一样黑屏的机器还有很多,就是不明白惠普为什么掩耳盗铃,自欺欺人,说没发现在这种情况!愤怒!太不负责任了!这叫什么公司?
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学生
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我也有相同的遭遇但也没有好的办法!!
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见习生
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来签个到。

我的也是那样。
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模范生
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v3625黑屏,谁有相同遭遇,来此签到!欢迎提供建议

我的惠普电脑刚在商场买5天就出问题了,商场说我电脑中毒出现的黑屏就帮我换了系统,但在20天内就被商场以中毒为由帮我换了5次系统,到维修中心检测又以我电脑配置太高,说我电脑不能装XP系统,又帮我换了第六次系统,短短20天被换6次系统。我买的是HP3625AU型号的 。
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模范生
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我的惠普电脑刚在商场买5天就出问题了,商场说我电脑中毒出现的黑屏就帮我换了系统,但在20天内就被商场以中毒为由帮我换了5次系统,到维修中心检测又以我电脑配置太高,说我电脑不能装XP系统,又帮我换了第六次系统,短短20天被换6次系统。我买的是HP3625AU型号的 。
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学生
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我的也是经常黑屏,早知道不这样就不要这机子了,惠普公司应该负责任啊
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