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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

一月初买v3742au,原装liux系统,销售人员改装xp(盗版),但是众所周知3700系列装xp音频驱动和快捷键有问题,于是最近想装一vista,形成了双系统.但是,装完之后发现,想要激活vista,出现问题后蓝屏不能进入.结果再想进入xp时发现键盘不能够使用.只能眼睁睁的看着它进入蓝屏,毫无办法.

请教各位,是否是键盘出现问题;还是其它?网上查有的说是bios.如果是bios的话有什么方法?售后是否保修?售后什么时候开门?
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学生
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

我重装系统也遇到该问题,现在一直外接USB键盘在用,本本原来的键盘都用不了,郁闷....
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见习生
见习生
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

格盘后重装一下VISTA吧
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既然如此,那就是惠普的问题了,应该是硬件问题吧?

希望版主高手能够给解决一下,谢谢了.
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

usb键盘能在没有进入系统前用?我现在是根本进不了系统.
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见习生
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

能进BIOS吗? 键盘所有键都不好用?
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没有一个键能用的.
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见习生
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

惠普金牌服务中心的联系方式可以在这里查询:

http://www.icare.hp.com.cn/CSO/CSO_Check/Cso_ASC_Search_Form2.Asp

不需填写产品型号,在产品类型中选择您所使用的产品类型,然后直接选择城市搜索即可。

电话问问吧,如果bios都进不去,你就没有办法自己搞了,是否收费及什么时间开门,自己电话问问就知道了.
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

怎没有人回答?自己顶,等待高手.
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见习生
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12049 575 0 17
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v3742au出现键盘不能用的问题,帮忙解决,在线等

估计键盘线松了 等维修中心上班的吧
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