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已解决!
玩大型游戏的时候突然黑屏
发布时间 2013-09-22 21:57:50
郁闷啊,用惠普cq43玩一个大型游戏大概一个小时,最多一个半小时就会黑屏,不是马上关,是延迟几分钟自动关机所以,请各位懂这个型号笔记本电脑的大大们,讲解一下,顺道说一下,这台电脑买来一年,反回原厂修过一次,原因是随机性蓝屏,拿回来之后,竟然不是原本系统,好像原厂重做系统了,不过我移动电脑的朋友又给我重做了一下系统,好像是第七版的系统,不知道是什么意思,已经杀过毒了,而且笔记本键盘左上角相当烫,我那朋友说是风扇不灵,或者中病毒了,要摸就是设计问题,他也不太懂。
在这里谢谢各位解答的大大们!
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12 条回复12
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已解决!
玩大型游戏的时候突然黑屏
发布时间 2013-09-23 10:05:56
清理一下散热, 加个散热底座先看看效果
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
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◆BIOS模式是?
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HP全球售后联系方式
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HP Korea
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臺灣地區
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已解决!
玩大型游戏的时候突然黑屏
发布时间 2013-09-23 19:25:48
用手探下出风口,风大吗.清理风扇结尘.
一不小心,论坛的面子变了。
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