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见习生
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问个关于保修信息查询的事情

别人前两天买的nx6120(cm)的本子,现在在“用户自助服务> 产品保修信息查询”中查不到相关出厂时间和保修截止时间,总是提示“服务器繁忙,请稍后再试.”而同时我查我的6120就可以显示出来正确的页面。

还据说有一批人都查不出来。版主帮忙看看,到底是什么问题?
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问个关于保修信息查询的事情

啊我的也不行,情况同上,怎么了?

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问个关于保修信息查询的事情

据说是注册的时候型号填错了

你们在网上注册机器的时候机器型号填什么牙?6120?
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哎呀这个还真没问,我也是帮别人来问问的,不过先谢了:-)再试试看!
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问个关于保修信息查询的事情

型号一定要填HP的内部型号,也就是保修卡上的SN还不知道PN,我又搞不清楚了,E文不行啊,而不是机器销售时俗称的M2010NX6102等型号
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应该是PN的,人已经下线了,我明天告诉她让她再试试看。
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我来告诉你吧,你试试输入产品型号时不要输入#AB2之类的,只输前面那一堆号,我的就解决了。

可是怎么我的升级怎么还没有修改,我该怎么办?
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你不说你一个月还不到吗?继续耐心等待
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郁闷啊,我明明9月份买的,却给我从6月份开始保修,我要投诉
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呵呵搞定了,谢谢啦!
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