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win8.1下,集成显卡驱动无法安装
发布时间 2014-05-27 00:47:10 - 上次修改时间 2014-05-27 01:16:30
envy15 j015tx,其他驱动都没问题,就只有集成显卡驱动,一装就黑屏,重启到应该显示登录界面时仍然黑屏,必须到安全模式下卸载驱动后才能恢复显示,驱动之家找的intel最新的不行,hp网站下载的也不行。网上说8.1兼容性有问题,但不至于现在这么大问题也没解决吧。
之前刚换过主板,原系统为win8,换主板后也是到登录界面黑屏,所以重装系统,原主板bios为f24, 现在bios为f53,我觉得bios嫌疑很大
8 条回复8
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win8.1下,集成显卡驱动无法安装
发布时间 2014-05-27 09:44:36
从惠普网站下的是不是sp63750?
试试sp65232
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65232.exe
上面两个都是64位的驱动。
如果还是不行,试试从windows更新里查找可选的更新(需要先把显卡驱动都卸载)。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
试试sp65232
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65232.exe
上面两个都是64位的驱动。
如果还是不行,试试从windows更新里查找可选的更新(需要先把显卡驱动都卸载)。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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win8.1下,集成显卡驱动无法安装
发布时间 2014-05-27 14:24:32
现在官网上应该都有更新了
BIOS:
F.56
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66269.exe
Intel集显
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63750.exe
Nvidia独显
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63414.exe
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
BIOS:
F.56
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66269.exe
Intel集显
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63750.exe
Nvidia独显
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63414.exe
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臺灣地區
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香港澳門地區服务中心
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