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见习生
见习生
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win8问题

我的系统是win8.1升过级的,update1,现在插上电源经常开不了机,每次到系统登录界面,一输密码就蓝屏,而且屏幕一直在闪,有时候顺利进系统后按ctrl+alt+del就会显示无法显示安全和登录界面,也不一定是电源的问题,有时候不插电源线也会出现这种情况。重装过系统,重新下载过系统重新安装过,一直没有根本解决。还有有时还会出现内存不能为read的情况。本来是一块4G的镁光内存,自己买了块2G的金士顿,这个组合已经用了好几个月了,一直没有出现内存不能为read的情况。都说是软件不兼容,可是真不知道是什么原因了,请各位大侠指点!!感激不尽!!!

16 条回复16
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 17 条)
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win8问题

移除后添加的内存,只用标配内存运行试下

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 17 条)
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win8问题

试试楼上的方法,应该是内存兼容的问题导致。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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教务长 教务长
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4个帖子(共 17 条)
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win8问题

可能性很多了
1. 单接原配内存, 或者2条内存对换插槽测试
2. 重装系统后, 仅仅安装驱动, 不装软件测试


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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本科生
本科生
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win8问题

我也遇到过,安装不上,结果是内存问题

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见习生
见习生
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win8问题

换了内存条试了,还是那样。而且,插上电源登陆屏幕闪烁进不了系统,但这时候把电源拔下来,又会重新出现登陆界面,这时重新登陆就可以顺利登陆到系统了。这。。。。。怎么办??求告知!

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教师
教师
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win8问题

会不会是一个巧合,你多试几次,不插电源,插着电源都试试

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见习生
见习生
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win8问题

今天突然发现是显卡驱动的问题,AMD CCC 原来默认的电源计划是“插入电源----最佳性能”,后来因为我追求游戏性能,就改为了“插入电源----最大化性能”,只要再改回原来的默认选项就可以解决问题。之前系统不安装更新是从来没有出现过这种情况的,应该是系统更新和独显驱动不兼容造成的!

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教师
教师
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win8问题

估计是会是散热问题导致

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见习生
见习生
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win8问题

开个机而已,不至于吧!都黑惠普散热差,但不至于连个开机也……
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