win8系统下经常放不了碟

szxyk · ‎2013-10-25

我于今年5月份购买的惠普一体机H5X13AA机型，在7月12号曾因win8系统下经常放不了碟维修过一次，上个月又出现这种情况，读不了任何碟，请问该怎么处理？盼回复！

深圳谢先生 13823348586

IT_论坛_Users · ‎2013-10-25

上次维修时师傅有说是什么问题吗。处理方法是再维修。

一不小心，论坛的面子变了。

如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方紫色区域大拇指给我奖励；
如果我的帖子解答了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答。

小月柚子 · ‎2013-10-26

请按照上次维修方式继续维修~

WDH · ‎2013-10-26

这个就再修吗。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。

邯郸维修 · ‎2013-10-26

你上次维修的时候告诉你是软件问题还是硬件问题呢

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

SFO · ‎2013-10-30

确认下是光驱问题，还是解码软件问题

HPSHP · ‎2013-12-26

换个播放器试试看

SFO · ‎2013-12-30

是什么机器，是笔记本还是台式机

Lisa_W · ‎2014-01-16

该款一体机H5X13AA是DVD光驱类型，如果更换碟片依旧无法读碟，建议以下方式试试看

(1) 更新光驱Driver

(2) 开机进入系统就播放光驱试试

(3) 重装系统或更换系统

(4) 请维修中心更换光驱

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子右下方的 “紫色区域的大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

SFO · ‎2014-01-16

放的系统盘还是影视光盘