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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

我的电脑是pavilion15 系列的,I7-4500 ,8G内存,双显卡,操作系统是WIN7 64位的,经常会出现定格画面,什么都不能动,死机··只能强行关机,有时候会伴随嘀的长鸣声,有时候没有,好像是和开没开声音有关系,,买来的第二天就开始死机,后来换了下系统还是死机,求是什么原因,需要安装什么系统才会解决这个问题,尤其是在玩游戏的时候这种状况更多,平时就很少出现··看电影也会出现这个问题,现在有时候一开机就先蓝屏下··需要重启才可以。

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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

是预装系统的机器吗。


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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

不是,是普通电脑店买的,我在东南亚,所以只能在这边找个专卖店,他们给我安装的,一直死机,后来是我自己换了系统也是一样。一开始我觉得是游戏玩太热了死机,但是昨天看网上说这个系列散热系统非常好,所以上来找下原因
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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

上述提到的硬件有没有是买来之后添加升级的?买的时候测试时候使用时没有问题吗

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没有添加升级,这个是不定时死机,所以测试的时候就看看没问题就拿走了,而且平常使用没问题,玩游戏才会出死机,是不是散热不行
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你可以玩游戏运行一小段时间后,打开监控软件,查看当时即时的CPU温度和显卡温度

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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

蓝屏或者死机的可能性太多了.

联系当地的HP售后维修中心检测一下




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这边有售后就不会在网上寻求帮助了
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我的笔记本买了的第二天就开始死机,是pavilion 15系列的

如果开机正常上网没有出现死机或者卡主的话 我建议你检查一下你电脑的温度 你可以下载个鲁大师 监测一下温度 是不是温度高造成的


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尝试重新插拔下内存试试看

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