我的电脑老蓝屏

sherry0102 · ‎2011-07-21

我的电脑老蓝屏

AliaW · ‎2011-07-21

兰屏代码有伐？机器型号？什么系统，用了多久？做过些什么？

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lulao · ‎2011-07-21

蓝屏是很麻烦的。我的电脑刚买来7天内4次蓝屏，退京东换了台新的。每次蓝屏，会有不同的代码，并在硬盘保留了该次蓝屏的相关信息，注意一下，找出来贴在网上，让专家诊断吧！

祝你顺利！

WangHuan · ‎2011-07-21

麻烦您提供更多更详细的资料，比如主机型号，是否加装硬件，现在使用的系统，蓝屏是否有规律

我是惠普员工。
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i7 · ‎2011-07-21

重新安装系统试试，检测下硬盘有没有坏道。

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是我也 · ‎2011-07-21

蓝屏原因很多,你有加过或换过硬件吗.
新机还是送售后服务处检测检测.这样有什么问题可以在维修部处理.

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s3618cn · ‎2011-07-21

建议送客服硬件检测吧

bruce · ‎2011-07-21

1.在什么操作下蓝屏？蓝屏是否有规律？ 2.出现蓝屏现象前，有无升级过软硬件

我是惠普的员工
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letusgo · ‎2011-07-21

这种问题很复杂，可能是硬件不稳定导致的，也有可能是软件方面的冲突，内存泄露，系统级别的异常等等. 要看看是不是新安装了什么硬件设备以及新安装了什么程序，或者病毒的入侵等等。建议将系统恢复到之前比较稳定时候的状态（比如拔掉新装的硬件，彻底全面的杀一次毒。卸载不必要的程序，尽量简化上面的程序。看看过一段时间是不是好点）。另外很想知道是不是在你按了关机按钮以后才出现蓝屏。

我是惠普员工。
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I am an HP employee.

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