我的手提g4 1014tx近来视频用不了,显示找不到视频设备?

[hcrocodile]

我的手提g4 1014tx近来视频用不了,显示找不到视频设备?qq视频时没有显示我自己的视频图像,打开youcam则会显示下图的提示.是我的摄像头坏了还是怎么回事,请帮忙解决,多谢

但在设备管理中应该还是有相关视频驱动的啊

[邯郸维修]

1.您可以尝试安装下面摄像头驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe
2.建议关闭usb节能选项：
a.请您将鼠标放到“计算机”图标，点击右键“管理”，打开“设备管理器”---通用串行总线控制器，点击每一个【USB Root Hub】右键属性---电源管理，将节能的勾选取消，再点击【确定】保存设置。
b.请您打开控制面板---电源选项，将电源使用方案更改为【高性能】。
c.再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。
d.可以安装下列系统补丁试一下：
System Default Settings for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53001-53500/sp53005.exe
Essential System Updates for Microsoft Windows 7
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52868.exe

 要是上面的都不行 我建议你从新安装系统试一试  如果还是不行 哪就是硬件问题了

[托卢]

比较明显的是这个设备管理器中并没有看到摄像头设备，理论上就是没有识别到摄像头，有可能摄像头坏了。

试一下开机点F10进BIOS，之后点F9恢复到出厂默认设置，再点F10保存退出，再进系统看一下。

如果还是不行就联系售后看看吧。