我的显卡驱动老是停止响应，

谢尔顿 · ‎2014-05-24

我的显卡驱动老是停止响应，虽然马上自己就恢复了，可是做的东西就丢了，我是一学设计的学生，老是出现这样的问题，真的很要命。。。我的电脑型号是
HP 惠普 Pavilion 15-e029TX 15.6英寸笔记本电脑(i5-3230M 4G 1TB ATI HD8670 2G 独显 Linux 黑色)，求救。我装的是惠普的官方驱动，原先装的是win8老是出现这样的问题，所以换成了win7,可还是这样样。怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

WDH · ‎2014-05-24

建议你送维修站检测一下。

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y2kim · ‎2014-05-26

如果装的是win 8/8.1, 惠普官网有驱动，要注意先装集成显卡再装独立显卡。Pavilion 15-e000 系列我装过win 8/8.1，官网驱动没问题，只有装的不是惠普官网驱动才有问题。装win7的话，惠普官网是没有驱动下载页面的，请电话联系惠普技术支持热线要一份驱动下载列表。
如果没有从电话技术支持热线要过驱动，不管用什么软件（驱动精灵什么的）装的，从哪里下载（包括AMD官网）的，都会有问题。win 7驱动也要注意先装集成显卡，重启再装独立显卡。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

548851818 · ‎2014-05-27

HP Pavilion 15-e029tx
先刷新BIOS:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64881.exe
再安装显卡驱动:
Windows 7 (64-bit)
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64986.exe

微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

HPSHP · ‎2014-05-31

更新最新的显卡驱动

SFO · ‎2014-05-31

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