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见习生
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

我在8月底买的2206的机子。由于左侧USB口接触不良,在11月1日的时候拿去保修,经HP的工程师检测需留维修站,在11月4日收到消息告知可以去拿机子,于是在11月7日也就是今天去拿回机子。期间,工程师告知已换过主板,据称左侧USB口是连在主板上的,由于不能进行维修必须通过更换主板的方式来解决问题。我看看外观没有什么问题,能够正常开关机也就拿回了机子。回到家里仔细查看,令人大吃一惊的是:

1。主板没有序列号显示,只显示产品编号:C4562A,型号,序列号处都是“?????”

(查看方式有:1、http://h41209.www4.hp.com/euserv/jsp/hpinstantsupport.jsp

2、EVEREST HOME)

2、原先的BOIS版本是F.06现在变成了F.12,开机的LOGO由COMPAQ变成了HP。

3、我也不知道算不算毛病,给我的电脑安装了其他无关程序,应该是聊天软件,安装日期为11月6日也就是星期天,据我知道维修站六、日都是休息的,难道他们的维修人员如此敬业???把活都带到家里去做了??????且不说私自使用客户机是否有侵犯隐私的嫌疑。

真怒了。希望HP给个说法。
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

现在我想知道:

1、是不是更换的新主板都没有序列号?如是,我如何保修?

2、是不是所有的F12版的LOGO都是HP?那么新卖出的COMPAQ的开机LOGO也都是HP???

取件期间,我要求工程师将更换的新主板序列号写下来,她愣和我说你不需要知道,他们里面有记录的,那没号你又是怎么记录的,在我的强烈要求下她不情愿的写下了申请备件号:395135-001,申请时间11/2、已用处打勾。

希HP给予答复。

(上海惠普梦工厂凯旋路处维修)

联系方式:phil1@citiz.net
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

换主板不一定就是换新的也不一定是换成一个型号的,但是肯定是可以使用的.你看看显卡还是不是以前那个显卡,芯片组是不是一样
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

显卡芯片组和过去一样,应该是915的,可这块主板又没有序列号到底怎么回事???专家能回答以上两个问题否,谢谢!
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

俺谈不上专家,安装下BIOS看看~~能不能找到主板信息.你不就一个问题么,LOGO无所谓的,就是一文件,你也可以自己改回来.
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

谢谢,楼上谦虚了。我安装了最新版本的BIOS,怎么算是找到了主板信息???

另外我指得LOGO是开机得LOGO,应该存在BIOS里得吧,不过心里总是不爽,新买得机子用了没几天就这样,换过来得板子也是身份不明。
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

1、是不是更换的新主板都没有序列号?如是,我如何保修?

2、是不是所有的F12版的LOGO都是HP?那么新卖出的COMPAQ开机LOGO也是HP???

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我的主板没有序列号!!!急,急,急

1.不一定,保修还是正常的啊,随主机保修,你不是有保修单么怕啥

2.是不是我不知道,没研究过,不过开机的LOGO可以改到是真的.



其实都是OEM厂商的,有什么来历不明的,都是HP的东西,能用就行呗,BIOS的话换完主板一般都会刷新的.你可以用个优化大师看一下现在的主板跟以前一样.
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

这种没有序列号得主板是属于哪种情况下出来得?正品肯定都应该有吧。这点不得不说IBM,我朋友也换过主板,他们拥有很严格得质量体系,绝对没有此种问题,
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我的主板没有序列号!!!急,急,急

你这个情况非常正常。



更换主板后,原主板内记录的你的机器信息没有导回到新主板中,这部分信心和BIOS的存储方式一样,但是刷新BIOS并不能改写机器信息,这也是出于防范不法商户刷新机器信息导致用户受损,比如水货刷行货,返修刷新机之类的。



你可以再去找给你维修的服务中心,那里的工程师有专用软件可以给你写入。
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