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模范生
模范生
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

我在HP上下载了显卡驱动,更新驱动也成功了;可是一旦进入正常模式屏幕就是黑的,点不亮了。请教高手...

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 8 条)
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

很明显显卡驱动的问题
开机连续点击F8, 选择安全模式, 进入后把显卡驱动卸载掉, 再换个版本的显卡驱动


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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本科生
本科生
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

是不是你的屏幕分辨率太高了
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教务长 教务长
教务长
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

你的本本是预装WIN7系统的机器。现在还有备份吗,能恢复系统吗。
你现在的问题可能是显卡驱动不对。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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模范生
作者
模范生
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

我今天在BIOS界面恢复了下原始设置,结果设备管理器里本来还存在的显卡AMDRADEON HD 6470M竟然消失了,只剩下Mobile Intel(R) HD Graphics. 我现在怀疑是不是显卡坏掉了.有没有哪位有更好的见解.之前我卸载过驱动,重新装过不管用,结果今天是这个样子,晕倒.

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教务长 教务长
教务长
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

怀疑硬件问题的话,送就近金牌检测一下。

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本科生
本科生
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

显示器是否支持新的分辨率
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教师
教师
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我的HP pavilion G4-1060TX系统重装后只能进入安全模式,正常启动点不亮屏幕

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