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无线网络突然消失了,求帮助啊!
发布时间 2014-09-06 21:45:39
各位专家朋友你们好!我是一名在校大学生,用的是惠普W8.1的机子。就前几天下载了一款叫掌上大学的软件(该软件主要是可以帮助连接上校园网),下载后网络连接上了,无线网络(wifi)都在,一切好好的。 到第二天重新开机后,就突然找不到无线网络了,有没有哪位大神知道是怎么回事的啊?求帮助啊! 另附两张图说明情况
7 条回复7
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无线网络突然消失了,求帮助啊!
发布时间 2014-09-06 22:33:13
你插着网线呢吗? 我看你的提示本地连接已经连接了是吗? 你机器自己没有无线吗? 你为什么用软件代替的你的无线网卡? 还有你是神马机器 如果是台式机 我建议你安装一个无线接收器 试一试 比软件稳定吧
我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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无线网络突然消失了,求帮助啊!
发布时间 2014-09-07 10:46:31
具体什么型号的电脑?
试试恢复BIOS默认设置
如果是家用消费类笔记本或者低端商用笔记本,操作如下
按电源键开机, 立刻连续多次点击F10进入BIOS
按F9
选yes
按F10
选yes, 会自动重启,
重启后再试试
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我是HP员工。
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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

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