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无线无法打开
发布时间 2014-12-05 07:23:50
按开关有系统有什么提示么?如果没有任何提示,需要安装无线网卡驱动,到官网下载驱动安装更新就可以了。
看一下无线网卡是什么型号,下载对应的驱动安装就行了
intel无线网卡
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57090.exe
Atheros无线网卡
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54972.exe
Broadcom无线网卡
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53663.exe
Realtek
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe
Rlink
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57501-58000/sp57538.exe
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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无线无法打开
发布时间 2014-12-05 13:29:20
1. 重装无线网卡驱动
2. 恢复BIOS默认设置
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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无线无法打开
发布时间 2014-12-08 10:21:10
恢复下BIOS默认值,如果恢复完还是这样,插拔下无线模块,如果依旧,可能就是无线模块坏了
我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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