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系统坏了,怎么样能恢复出厂状态,帮帮忙吧 谢谢各位了
发布时间 2013-10-17 22:32:32
我的笔记本型号是Pavilion15-b004TX ,电脑出厂时是win8的系统,前几天电脑忽然蓝屏了开不开机,修电脑的人告诉我是系统问题 需要重做系统,但是只能做成win7的系统,我只能无奈的做成了win7的系统 拿到手后实在是用不习惯 而且电脑运行速度比较慢 ,请问怎么样才能把电脑弄成出厂状态啊,想要win8的系统。请各位帮帮忙 谢谢了
4 条回复4
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系统坏了,怎么样能恢复出厂状态,帮帮忙吧 谢谢各位了
发布时间 2013-10-18 10:11:41
只能送到维修中心了
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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臺灣地區
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发布时间 2013-10-18 10:53:41
购机一年内免费恢复预装系统, 超出一年需要付费
维修中心恢复不了直接拨打 8008103888-8-4 投诉.
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臺灣地區
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发布时间 2013-10-18 11:02:52
你上下面网址,看看你当地有没有惠普指定的维修中心吧.
要去指定的,不是指定的维修中心的话,那他们也不受惠普的约束的。
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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