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已解决!
系统卡死
发布时间 2014-11-03 13:03:10
只要在安装程序、解压文件中,系统就跟死的差不多。
点击什么就什么未响应。
多开软件时,就完全卡死,即便是微卡,外网几乎是死的。
往往卡到只有鼠标能动,放着也是一样。。只能硬件冷关机。
系统、驱动,都是官方的。 多线程?进程?读写频繁,系统?资源管理器?就必死。
有没能解决的办法?我用单核台式机同样的操作都没见过卡死的。
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已解决!
系统卡死
发布时间 2014-11-03 14:26:30
是什么型号的笔记本?系统进程中都有什么内容?开机启动项都有什么程序?
通过您提供的这几张图片来看系统运行正常,能否提供以上问题的信息?
我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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已解决!
系统卡死
发布时间 2014-11-03 17:40:43
您好,针对这个问题来说,可以着手从以下几点做排除,
1、单独接电池或单独接适配器测试,以排除电池或适配器的故障
2、把系统启动项禁用了,或者把启动项的程序卸载掉,再安装程序测试
3、如果系统还原的功能没有被禁用,请将系统恢复到刚安装好所有驱动的时间点(没有安装其它任何软件)
4、从故障现像来判断,硬件的故障可能性概率较低,必要时,请重新安装系统,驱动到HP官网下载,在安装驱动时测试,以及安装软件时再看是否会复现此问题。
通过您提供的信息,暂时只能给以上这么多建议了。
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