系统升级

Promis · ‎2015-01-13

我想知道我现在的操作系统是win7的，通过惠普官网上的链接升级到win8系统需要支付额外的费用吗，我的原装系统是win8的，我换个固态硬盘后重新装的win7（不是正版的），谢谢

y2kim · ‎2015-01-13

@Promis 已写：
我想知道我现在的操作系统是win7的，通过惠普官网上的链接升级到win8系统需要支付额外的费用吗，我的原装系统是win8的，我换个固态硬盘后重新装的win7（不是正版的），谢谢

原来是win8，惠普维修站可以恢复win8，只是软件问题，不涉及硬件一般不收费。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
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WDH · ‎2015-01-13

你目前所装的WIN7系统应该升级不到WIN8系统的。

如果我的答复对您有帮助，
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548851818 · ‎2015-01-15

ENVY 14-u002tx 预装 Windows 8.1 (64 bits) 中文版

可以联系当地维修中心帮助重装.

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