已解决!
发布时间 2014-12-23 13:06:24
主摄像头在拍照时，会出现黑屏（完全看不到东西），或者彩色的条状带（也看不到景物），偶尔会有正常的时候，但屏幕总是处于抖动状态。这款手机是买给老年人的，上述的所有现象都难以接受。希望能通过更新驱动或者firmware来解决。谢谢
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复右下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。
已解决！ 跳转到解答
修改时间 2014-12-23 15:33:15 - 上次编辑时间 2016-05-11 22:34:34 编辑者 OscarFuentes
硬件问题，需要到维修站做检测。
下面网页可以查找维修站
http://support.hp.com/us-en/document/c02068671
在原帖中查看解决方案
发布时间 2014-12-23 14:07:34
拍照时的分辨率，像素可以调整？降低设置看看。我在别的安卓电话(非惠普)遇到过类似问题，降到很低的摄像头分辨率就可以拍照。如果是一样的问题，这是硬件问题。
发布时间 2014-12-23 14:53:34
首先，感谢您的回复。晚上我会尝试一下。
这个是系统默认的配置，第一次开机就是这样，没有更改任何配置。另外，我用系统自带的软件更新了系统，问题依然这样。
如果这只是我这台手机的特例，并不是通病，那么，很可能是硬件的问题。如果晚上发现你的方法解决不了问题，那么就是硬件的问题了。我该如何解决？可以退货或者换货吗？
再次感谢！
发布时间 2014-12-30 13:21:42
机器送到HP金牌维修部，认为是硬件参数调校不正确，不过最后的结果是帮我换了一个新机器。新机器上无此问题，所以屏幕问题应该是个例。
