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新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带
发布时间 2014-12-23 13:06:24
主摄像头在拍照时,会出现黑屏(完全看不到东西),或者彩色的条状带(也看不到景物),偶尔会有正常的时候,但屏幕总是处于抖动状态。这款手机是买给老年人的,上述的所有现象都难以接受。希望能通过更新驱动或者firmware来解决。谢谢
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已解决!
新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带
发布时间 2014-12-23 14:07:34
拍照时的分辨率,像素可以调整?降低设置看看。我在别的安卓电话(非惠普)遇到过类似问题,降到很低的摄像头分辨率就可以拍照。如果是一样的问题,这是硬件问题。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已解决!
新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带
发布时间 2014-12-23 14:53:34
首先,感谢您的回复。晚上我会尝试一下。
这个是系统默认的配置,第一次开机就是这样,没有更改任何配置。另外,我用系统自带的软件更新了系统,问题依然这样。
如果这只是我这台手机的特例,并不是通病,那么,很可能是硬件的问题。如果晚上发现你的方法解决不了问题,那么就是硬件的问题了。我该如何解决?可以退货或者换货吗?
再次感谢!
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已解决!
新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带
修改时间
2014-12-23
15:33:15
- 上次编辑时间
2016-05-11
22:34:34
编辑者
OscarFuentes
硬件问题,需要到维修站做检测。
下面网页可以查找维修站
http://support.hp.com/us-en/document/c02068671
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已解决!
新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带
发布时间 2014-12-30 13:21:42
机器送到HP金牌维修部,认为是硬件参数调校不正确,不过最后的结果是帮我换了一个新机器。新机器上无此问题,所以屏幕问题应该是个例。
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