取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
Highlighted
辅导员 辅导员
辅导员
1个帖子(共 5 条)
1,914 次查看
标记帖子

已解决!

新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带

HP Slate 6 voice tab

主摄像头在拍照时,会出现黑屏(完全看不到东西),或者彩色的条状带(也看不到景物),偶尔会有正常的时候,但屏幕总是处于抖动状态。这款手机是买给老年人的,上述的所有现象都难以接受。希望能通过更新驱动或者firmware来解决。谢谢

我是惠普员工

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复右下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案

4 条回复4
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
1,904 次查看
标记帖子

已解决!

新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带

拍照时的分辨率,像素可以调整?降低设置看看。我在别的安卓电话(非惠普)遇到过类似问题,降到很低的摄像头分辨率就可以拍照。如果是一样的问题,这是硬件问题。

我是HP员工。
0 项奖励
Highlighted
辅导员 辅导员
辅导员
3个帖子(共 5 条)
1,900 次查看
标记帖子

已解决!

新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带

首先,感谢您的回复。晚上我会尝试一下。

这个是系统默认的配置,第一次开机就是这样,没有更改任何配置。另外,我用系统自带的软件更新了系统,问题依然这样。

如果这只是我这台手机的特例,并不是通病,那么,很可能是硬件的问题。如果晚上发现你的方法解决不了问题,那么就是硬件的问题了。我该如何解决?可以退货或者换货吗?

再次感谢!

我是惠普员工

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复右下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案

0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
1,897 次查看
标记帖子

已解决!

新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带

硬件问题,需要到维修站做检测。

 

下面网页可以查找维修站

http://support.hp.com/us-en/document/c02068671

我是HP员工。
Highlighted
辅导员 辅导员
辅导员
5个帖子(共 5 条)
1,862 次查看
标记帖子

已解决!

新买的HP Slate 6 voice tab (F4L90PA#AB)照相时黑屏或者满屏幕都是彩色带

机器送到HP金牌维修部,认为是硬件参数调校不正确,不过最后的结果是帮我换了一个新机器。新机器上无此问题,所以屏幕问题应该是个例。

我是惠普员工

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复右下方的 紫色区域白色大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案

0 项奖励
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。