新买惠普时，却买到2011年出厂的，经销商也没给开发票，

买过2台惠普但太让人失望了 · ‎2014-11-29

硬盘开机后显示错误301,只能换，不能帮忙修复，金牌服务说惠普没有授权，买电脑硬件只保1年？买电脑要开发票才保两年？过保拆机收80，换个5400转的640G硬盘要850元本钱，惠普服务只是聊天？投诉没人理会，没人跟进解决？4006103888投诉电话，说了很多，无奈我打出电话费贵，所以我到论坛来了

WDH · ‎2014-11-29

购买商品建议找正规的大商家，没有发票起码也有个收据。什么都没有的话，你只能自己吃亏了。

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548851818 · ‎2014-12-02

按照三包法操作, 必须有正规发票证明.

建议联系当地工商部门投诉经销商.

以下是论坛签名，不是回复内容。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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买过2台惠普但太让人失望了 · ‎2014-12-09

关于电脑三包方面，且搁置不谈，现在所买的惠普坏掉了，可以开机进不了系统，金牌服务建议更换硬盘，保外一个几百G的硬盘，保外要价850-600，实在还是太高呀，现在市面500G才两百多，别人还保两年，用了惠普坏了维修或更换，这个代价，落差太大了，真后悔用这个产品