新手求助，

党小琴 · ‎2014-08-28

键盘插口都不能用

IT_论坛_280540538 · ‎2014-08-28

哪种插口，USB的吗，USB接口的话，试试看U盘是否能正常使用

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就怕太阳晒 · ‎2014-08-28

请问什么机器？什么接口的键盘？USB还是圆口的PS2？

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KevinL · ‎2014-08-28

USB还是PS2，如果是USB的话，建议尝试其他USB端口

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党小琴 · ‎2014-08-28

其它USB跟ps2都一样不能用啊！开机就显示一些电脑硬件配置的英文数字，键盘用不了啊！

Jerry_Gong · ‎2014-08-28

有没有试下其他的键盘可以用不，或者插上U盘或者鼠标看可以用不？

我是HP员工。
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rui · ‎2014-08-28

你可以先拿着你的2个键盘到别人机器上去试试,先看看是不是键盘有问题,如果都没有问题的话,你在找一个U口的东西安到你的电脑上,比如手机线或MP3看看系统能不能认,如果不认的话,那说明2个问题,一个是你的电脑USB口坏,你可以多换几个口试试,还有一种可能是你的USB驱动有问题,重新下一个就可以了,但也排除你的主板BIOS里的设置错误,你可以清一下BIOS或者还原一下出厂设置也可以

尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己.

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WDH · ‎2014-08-28

新电脑吗？会不会是键盘硬件问题。

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党小琴 · ‎2014-08-28

我插上一个U盘电脑能认啊，都有显示U盘的

WDH · ‎2014-08-28

你另找个键盘插上试试。

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