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新手求助,
发布时间 2014-08-28 15:44:53
哪种插口,USB的吗,USB接口的话,试试看U盘是否能正常使用
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新手求助,
发布时间 2014-08-28 16:00:07
有没有试下 其他的键盘可以用不,或者插上U盘或者鼠标 看可以用不?
我是HP员工。
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新手求助,
发布时间 2014-08-28 16:21:11
你可以先拿着你的2个键盘到别人机器上去试试,先看看是不是键盘有问题,如果都没有问题的话,你在找一个U口的东西安到你的电脑上,比如手机线或MP3看看系统能不能认,如果不认的话,那说明2个问题,一个是你的电脑USB口坏,你可以多换几个口试试,还有一种可能是你的USB驱动有问题,重新下一个就可以了,但也排除你的主板BIOS里的设置错误,你可以清一下BIOS或者还原一下出厂设置也可以
尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.
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