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高才生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

我的机器在2006年1月底的时候,在正常操作时突然死机,重启后系统报错,自检的时候提示硬盘有坏道,同时e盘无法访问,数据全部丢失。2月7日,我将机器送到维修中心,检测下来居然说没有问题,让我把系统重新安装一遍,后来因为工作繁忙就没有马上重装,到了2月底的时候,将机器拿出开始重装,在使用hp原装xp盘安装系统格式化c盘时,机器在进度条到35%处停止,后来就提示硬盘有错。3月1日再一次拿到维修中心,他们还是用cmos里面的检测工具检测,没有问题,后来帮我把系统安装,因为没有电也没有装完,昨晚我拿回家后进行重装,虽然安装完成了,但是在格式化到35%的时候还是停止了,足足有1分多钟。同时装完系统后,我让c盘开机自检,还是检测出有8个扇区左右的坏道。问题是,如果再去维修站,在cmos下面还是可能会通过检测,但是机器确实有坏道,不然我真是没事找事了!!!!

我总不能拿着这个随时会出问题的硬盘工作吧,哪天数据丢了都不知道,各位高手,帮我想个办法吧。
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

看来CMOS的检测真是不行啊,连个坏道都查不出来,这么大的隐患啊,朋友看看哪位高手能解决这个问题吧!最好还是能让他们给你换硬盘!
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高才生
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高才生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

就是啊,但是我打电话去了售后支持电话、投诉中心,hp都是统一口径,以工程师检测结果为准。但现在确实有问题,我总不能将就着继续使用,哪天坏了都不知道?好比手上捧着一个随时会爆炸的炸弹一样。



格式化的时候停下来了就是有问题,作为客户也不是无理取闹的,但是这种技术水平也太差劲了!!!
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

这很简单解决的呀,你如果真的系统里查出坏道的话,让他们解决,解决不了就得换,没啥好说的,呵呵!!!还能有睁眼说瞎话的工程师!!!
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高才生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

但是hp只以cmos里面的检测为准,怎么办??
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

那是胡说,赁什么BIOS里的就一定准确!那BIOS也不用更新啦,而且有的机型BIOS里根本没有硬盘检测这一项!那你让工程师在BIOS里用个XP瞧瞧!!!

有理走遍天下,哈哈!!!
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

有时候800是说不通的,你可以拿着电脑和XP盘在他那按装,让他们看看,这不就说明问题了,
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

我觉得你才是给自己找麻烦

你带着适配器 去维修那安 维修那格式话!

看他们怎么说
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见习生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

你让HP怎么办呢,硬盘坏了,总要有东西检测的呀,他以BIOS里的工具为准,从制度上不能说错。

其实是我们还不会享受大厂的保修,其实你只要带好电源去,你说格盘格不过,你就在那里演示给他们看就是了,然后说“这个问题你帮我解决一下”,我们只是用户,是享受服务的,不用替HP来检测和判断故障,你去和他们说硬盘坏了,他们用工具一检测,没问题,自然就出现矛盾了。其实就在我们用电脑的DIY习性,其实完全不必,你就去和他们说,我机器格盘不过,请解决,至于是硬盘坏了还是什么的,我们不操这个心了,我要HP还我一台没这个问题的机器就是了,该HP做的事别去管了

就象看病,我们只要告诉医生,我咳嗽了,不用替医生判断,告诉他我感冒了。
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高才生
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高才生
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硬盘坏道问题,困惑中。。。

谢谢各位帮忙,那明天只好再去一趟了,当着他的面做硬盘自检,并且格式化,让他还我一台完好的机器。
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