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见习生
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进





我最近买了一台3625AU,先出现键盘失灵,去换了一台新的,结果常常莫明奇妙的就重起,有时一开机,进入系统不到半分钟就自己重起,刚开始的一周基本上一天一次,我重新做了系统(不是ghost的,是一步一步装的),重起的频率倒是小了点,三周内出了5次,我始终搞不清楚是哪里的毛病。





这几天上网搜发现,也有人遇到这些问题,那么凡是有这些问题的人看到此帖,请留下你机器上的S/N和P/N号(在你机器底下),也可留下电话。如果这个问题真的很多人有的话,我们一起找HP解决.



我的机器号SN:2CE7412RHH PN:GX886PA#AB2

TEL 13920050454
33 条回复33
不适用
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

这个可能工程师也说不出是什么问题……我建议你换个系统盘重装一下。
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见习生
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

再换一台机......
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教务长 教务长
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

不行的话还是要找HP换机。

如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“有“ 按钮。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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见习生
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

重装过了。我以前在清华同方的专卖店做过售后,用的就是以前做过N台机子的一张系统盘,用的是HP售后技术支持给发邮件中的驱动,做完后还是会出现重起的问题。
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见习生
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用3625AU出现死机,重起,黑屏,键盘失灵的人请进

已经过了保换的时间了,再说要是换的话,得找出确实是硬件的毛病啊,可是现在问题出在哪?谁说的清,硬盘,内存我都用BIOS中的那个检测过了,没问题,毛病又没有准确什么时候会出,一点规律都没有。怎么往维修站送?送过去得给人家演示出毛病啊 。。。。。
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本科生
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有没有添加过硬件,如果有卸载后试试,如果没有恢复预装系统试试,不行就送修吧。HP维修中心(金牌服务中心)的联系方式:http://www.hp.com.cn/repairsearch/SearchTool.asp
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见习生
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本来想加条内存,可是一直机器就不太正常,就一直什么也不敢加,有一周多时间我连外接鼠标都不接,一样还是出毛病,可是就是不知什么时候会出,没准,最近重起的毛病少一点了,三周内只出了5次。要是拿去维修站,怎么给人家演示毛病?
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见习生
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我的就是爱重启

!!!!!



我买了不到一个星期的样子就重启。但是隔段时间的那种,也不能算上太频繁。于是问金牌,要排除掉系统问题。于是我就重装了,还是不行。还是爱重启。

于是送到金牌,金牌要送到经销商那把所有盘隔光光,再装系统。于是照做。



但这样回来之后,一个星期不到,又开始重启了。555

在这期间我装了AMD的那补丁,还是重启。。



楼主,你的解决了吗?
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辅导员
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我的3626 开机黑屏  有时候不黑有时候黑 安全模式是可以进的  不知道怎么好了! 准备送修了! 疯了 刚买不到20天!~  这质量真叫人郁闷 以后再买或者朋友买叫他别买HP的了! 
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