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辅导员
辅导员
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

HP431独显下能正常使用,集显下也能正常使用,当独显自动转回集显出错,蓝屏,在惠普金牌用软件所有硬件都无问题,检了几天讲可能CPU有问题屏蔽!5集显,现蓝屏不能进入糸统,新年用不了机‘等下5号上班再去修理,有一事无明,硬件无事,系统在那种独显或集显下运行都正常,讲CPU有问题这靠普吗!!!!!!!!!!果样个机能用???

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

一般的步骤
1.重装显卡驱动
2.刷新主板BIOS
3.重装系统
4.更换主板
5.更换CPU


以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

说了和没说有什么分别,正是经过所有惠普内部检验硬件都无问题,你说主板坏吧’能正常用吗?CPU坏了更不可能用,不换独显或集显其都是一部正常个电脑,换什么也要有个道理,你说是吧!也问过很多专业维修电脑的’都说没见过这种情况!

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本科生
本科生
4个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

会不会是驱动的问题
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辅导员
作者
辅导员
5个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

更换了主板,问题解决!

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本科生
本科生
6个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

还是主板问题啊
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教师
教师
7个帖子(共 7 条)
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已解决!

有可能是CPU是事?!!!!!!!!!!!!!!!!!

这个挺蹊跷的
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