怎样关闭指纹扫描功能

qztk · ‎2014-09-15

先生/女士：您好！

我新买的笔记本型号:HP ENVY 15-K058ca ,操作系统: windows 8.1.

在键盘的左下角有一个扫描指纹的窗口,我不使用指纹登录,但在使用键盘时,手一碰到它,经常会跳出一个提示窗口, 见下面截图，很不方便．

请问，我怎样关闭这项扫描指纹的功能, 不再出现提示框?

我的笔记本是在加拿大买的,可能不属于您们管辖的范围,但我没有别的地方可问,因此,恳请您们就按在中国销售的相似型号的处理方法告诉我，不知是否可以．

多谢！

赵

548851818 · ‎2014-09-15

把 simple pass 这个软件卸载掉

以下是论坛签名，不是回复内容。
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提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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邯郸维修 · ‎2014-09-15

进入系统看看这个simple pass软件然后卸载掉以后就没有了

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qztk · ‎2014-09-17

谢谢您的好主意!

并且,我从惠普支持网站,下载了一个simple pass 一旦我想再用它时,装上就行.

再谢!

赵

SFO · ‎2014-09-23

卸载即可

HPSHP · ‎2014-09-27

将这个指纹软件卸载掉就可以了