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辅导员
辅导员
1个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

电脑电池现在充不进去电,电源插着,就显示没有在充电像这样。

QQ图片20140612171349.jpg

然后百度了一下,看到了你们的这个回复

QQ图片20140612171111.jpg

下载了HPsupport assistant

打开以后 就变成了这样

QQ图片20140612171156.jpg

很长时间都还在搜集信息啊 正在加载什么的,到底是什么情况??

跪求回复啊解决啊T-T

 

第一次发帖也不会用,看到有人说是BIOS,也不知道BIOS到底是什么...

QQ图片20140612173511.jpg

这是电脑的信息...

14 条回复14
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

是不是装了HPsupport assistant检查更新刷了BIOS。看一下现在什么版本BIOS, 再刷一遍。
我是HP员工。
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教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

机器序列号有么,有可能是电池的问题,也有可能是BIOS问题,也有可能是电源管理模块的问题

我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

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辅导员
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4个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

能弱弱的问一句 什么事BIOS吗??:smileyembarrassed:

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

能弱弱地问一句 什么是BIOS吗??
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辅导员
辅导员
6个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

能不能具体点告诉我该怎么操作...:smileyembarrassed:

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博士生
博士生
7个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

BIOS是英文"Basic Input Output System"的缩略语,直译过来后中文名称就是"基本输入输出系统"。其实,它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序,它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机后自检程序和系统自启动程序。 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。
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辅导员
辅导员
8个帖子(共 15 条)
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这是怎么回事?

是不是装了HPsupport assistant检查更新刷了BIOS。看一下现在什么版本BIOS, 再刷一遍。
刚才有人这么说的,那按他的意思我该怎么操作呀?
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教务长 教务长
教务长
9个帖子(共 15 条)
2,569 次查看
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这是怎么回事?

您不懂什么是BIOS就操作是有风险的,刷BIOS失败会开不了机。我建议您打电话给惠普技术支持热线,让他们通过电话一步一步带您做,或者先具体了解问题是不是我们理解的那样。还是您已经通过聊天检查过问题了?www.hp.com/cn/chat
我是HP员工。
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辅导员
辅导员
10个帖子(共 15 条)
2,566 次查看
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这是怎么回事?

好吧 我没有聊天检查过,只是百度了一下,看到是惠普的专门解答的就想这么做,可是还没成功。看来我必须得去金牌服务中心了啊..不过还是谢谢你了!
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