取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
教务长 教务长
教务长
19669 19363 1368 2021
21个帖子(共 21 条)
标记帖子

已解决!

指纹识别


@wujian2016 已写:

@wujian2016 已写:

@坏坏的笑 已写:

没有伤害


QQ截图20161115161535.png


我电脑现在是这个状态,麻烦帮忙分析下是还需要安装什么吗


看指纹驱动版本,打开设备管理器(按Win+x再按M),展开生物识别设备,双击指纹设备,看属性-驱动程序标签页。

 

另外试试这个操作

1. 重置指纹设备状态,也是在设备管理器,右键那个指纹设备,点卸载,删除驱动的勾不要勾

2. 重新加载设备,在设备管理器按Alt+A再按A。系统扫描检测硬件改动。

3. 删除C:\Windows\System32\WinBioDatabase里面所有文件

**如果不能直接删除,报错说文件已经在Windows Biometric Service中打开的话,

打开服务(运行输入services.msc或按Win+x再按G,在计算机管理里找服务),将windows biometric service停止(不是停用),不用重启,就可以删除了。

4. 删除文件后重启,再开Windows Hello看看


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
0 项奖励
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。