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辅导员
发帖数: 5
会员始于: ‎2017-02-17
1个帖子(共 10 条) (395 查看)

F380無法安裝驅動與軟體

[ 已编辑 ]
产品名称: HP Deskjet F380
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)

其實已經有驅動了

但是我需要HP所附的解決方案中心來觀看印表機狀況

但是安裝時出現以下問題

無法繼續安裝

hp.png

 

我的電腦配備如下

主機板:ASRock H170 PRO4

OS:Windows 7 64Bit

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杰出教授
发帖数: 4,082
会员始于: ‎2009-04-23
2个帖子(共 10 条) (383 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

请安装主機板驱动程式,然后再安装印表机驱动程式

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辅导员
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3个帖子(共 10 条) (381 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

當然都有安裝

但就是無法@_@

杰出教授
发帖数: 4,082
会员始于: ‎2009-04-23
4个帖子(共 10 条) (365 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

请在重新启动计算机后,透过添加印表机的方式安装系统内建的驱动程式

 

F300.jpg

 

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辅导员
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会员始于: ‎2017-02-17
5个帖子(共 10 条) (355 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

我有驅動啊

但是我要軟體

惠普支持工程师
发帖数: 6,817
会员始于: ‎2015-04-03
6个帖子(共 10 条) (312 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

您好
從安裝提示信息來看,建議您重新安裝電腦主板驅動,然後重新測試,謝謝

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辅导员
发帖数: 5
会员始于: ‎2017-02-17
7个帖子(共 10 条) (299 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

無解

請問可以只單獨裝軟體而已嗎?

惠普支持工程师
发帖数: 6,817
会员始于: ‎2015-04-03
8个帖子(共 10 条) (292 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

您好,如果需要安裝該設備的軟件,建議先解決usb驅動問題,謝謝

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辅导员
发帖数: 5
会员始于: ‎2017-02-17
9个帖子(共 10 条) (148 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

USB驅動是正常的

應該是軟體不相容新的硬體

惠普支持工程师
发帖数: 6,817
会员始于: ‎2015-04-03
10个帖子(共 10 条) (133 查看)

回复: F380無法安裝驅動與軟體

您好
可以嘗試用通過hp easy start更新壹下打印機軟件hp easy start下載連接 :
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...
如果問題依舊,需要換電腦測試。

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