HP MFP M177fw 打印機 問題

[MS_CHEUNG_BHU]

HP MFP M177fw 打印機 問題

1.打印機的輕觸螢幕, 按下去沒有反應

2.列印失敗, 要重啟打印機才可以列印出來

THANKS

MS CHEUNG

[深蓝的大海]

您好，您的情況是不是電腦按了列印，然後printer沒反應，需要重新啟動printer才能打印出來嗎？

謝謝！

[MS_CHEUNG_BHU]

是~

MS CHEUNG

[深蓝的大海]

如果是這個情況，不排除是電腦driver和通訊導致，或者是printer問題。

1.建議先嘗試使用白紙影印十份，是否會hang機，或者列印printer的報告,即是按設置-報告-組態報告。

2.如果影印和列印報告都並沒有hang機，則機件正常，有較大可能是driver和連接通訊問題。

3.建議可以嘗試使用HP Print and Scan Doctor for Windows診斷和修復。

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

謝謝！