取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
66 次查看
标记帖子

新買的雷射印表機竟然無法列印注音字型?會不會太離譜?

HP Laser Jet Pro MFP M28
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好:因為HP Laser Jet 1006 也用10年了,我六月初在順發3C 新買了一台,也是HP的雷射印表機,買完安裝後列印測式頁沒問題,就以為OK了!放暑假這兩天開始準備新的課務教材,竟發現不能列印有注音字型或注音符號的文件,這太扯了吧?10年前買的就能印各種注音字型了,10年後的技術反而倒退到不能印?有注音的文件、故事書、繪本和教材講義…在台灣中小學及幼教十分普遍,不能編印有注音的文件豈不是印表機自廢了8成的武功?上網一查詢才發現好像只有HP才有這問題,我試著用網友或免付費服務電話接聽人員的方法,將word文件轉存成PDF檔再印也不行,進入「裝置」中的「印表機內容」,也沒有網友看到的【以點陣的方式列印 True Type 字型】選為【啟用】這些選項???拜託貴公司的工程人員協助解決一下,否則我真的超後悔又超生氣買HP的印表表,就算超過一個月可能不能去順發3C退貨,沒解決的話,將盡我洪荒之力,召告我所有的教育圈群組並鼓勵轉傳,提醒所有的教育界同仁絕不能買HP的印表機!!!感謝大家聆聽本人的心聲!

回复
0 项奖励
3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

新買的雷射印表機竟然無法列印注音字型?會不會太離譜?

您好

您遇到的問題可以通過2種方法測試一下。

1 可以將需要打印的文件轉為pdf格式,例如:word可以另存為pdf

2 可以手動安裝三星m2020驅動,端口保持不變

M2020下載鏈接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M2020/M2020_Series_WIN_UPD_V3.00.15...
操作過程中遇到問題,請及時追問,謝謝。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

新買的雷射印表機竟然無法列印注音字型?會不會太離譜?

您好:

我下載了三星m2020驅動程式,要安裝時第二關就一直過不了,它偵測不到我電腦有用連接一台HP的印表機!

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

新買的雷射印表機竟然無法列印注音字型?會不會太離譜?

您好

麻煩您提供一下安裝過程的截圖,發圖片給我,謝謝。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。