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Re: 回复： Deskjet3638不能黑白复印和打印

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2019-08-13 14:50:07
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‎2019-08-13 14:50:07
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您好 脱机的意思是打印机与电脑没有连接成功 把数据线拔掉,电脑重新安装驱动来测试一下 数据线不要超过2米 中间不要有延长线,分线器之类的设备  

Re: 回复： 打印机卡到开机界面不能动

发布者 博士生 博士生 发布位置 三星打印机
‎2019-08-13 10:15:38
‎2019-08-13 10:15:38
您好 打印机关机,断电,放置2分钟之后,接电,开机,然后测试能否回到就绪 如果依旧卡在logo界面,建议联系当地维修中心检测硬件   维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

Re: 打印机打印的是白纸

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2019-08-13 09:56:01
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‎2019-08-13 09:56:01
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您好 打印空白页 2个可能 1 墨水不足,现在剩余80% 2 长时间没使用,打印头堵塞 从当前来看,第二点哈,做个清洁再来打印测试 打印机有液晶面板的,在面板中找设置-打印机维护-清洁打印头 如果没有液晶面板的,电脑中,开始-hp文件夹-hp server-维护打印机-清洁打印头 如果清洁后依旧是空白页 更换墨盒

Re: M855dn可以直接經由USB to USB線運作嗎？

发布者 博士生 博士生 发布位置 繁體中文專區
‎2018-04-20 13:01:22
‎2018-04-20 13:01:22
您好   這款印表機的列印功能是支持USB線連接的， 可以放心使用 但掃描功能需要通過網絡連接   建議網絡連接無法打印時，先查看印表機的IP地址，並找網絡測試工具測試網絡是否通暢。 如印表機無法獲取IP地址，可以嘗試恢復出廠設置 如網絡問題，請找網絡管理員解決

Re: 打印机网络打印一直显示正在打印文档

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2018-04-17 10:44:55
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‎2018-04-17 10:44:55
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此情况说明局域网内的某些电脑有打印任务   请挨个电脑检查并清除打印任务 都清除完毕后再连网线即可正常   电脑尝试打开 c:\windows\system\spool\printers 文件夹， 此文件夹内存放的都是打印任务，清空文件夹即可

回复： 如何实现共享打印

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2018-03-28 16:10:02
‎2018-03-28 16:10:02
您好   HP Laserjet M1136 打印机官网驱动地址: https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp/4075451   请对应操作系统下载驱动   建议下载后用解压缩软件右键解压到单独的文件夹,采用手动添加驱动的方法添加打印驱动

Re: 面板掃描至網路共用資料夾失敗

发布者 博士生 博士生 发布位置 繁體中文專區
‎2018-02-02 16:45:00
‎2018-02-02 16:45:00
可以先嘗試關閉殺毒防火牆再掃描試試 如不行, 請打開設置時輸入的文件夾路徑 和 用戶名密碼的位置  並拍照看一眼您的設置  

Re: 重裝printer時, printer未能跟laptop 互認

发布者 博士生 博士生 发布位置 繁體中文專區
‎2018-01-19 10:17:29
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‎2018-01-19 10:17:29
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對, 請先下載一個解壓縮軟件 然後再解壓   推薦360解壓縮軟件 網址: HTTP://yasuo.360.cn

回复： 有没有哪位大神能给我提供一下惠普打印机的3C认证书啊？

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-10-17 09:35:21
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‎2017-10-17 09:35:21
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您好   请把您的邮箱私信给我,我发邮件给您

回复： 可以打印复印但是扫描仪用不了

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-10-13 15:55:31
‎2017-10-13 15:55:31
您好   所有操作都做过还是无效,可能跟操作系统有关, 建议更换电脑或更换操作系统   WIA服务全称是 Windows Image Acquisition 位置在: 我的电脑→右键→管理→服务和应用程序→“服务”一项→Windows Image Acquisition (WIA)

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-09-27 15:55:50
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‎2017-09-27 15:55:50
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您好          需要网络连接,然后在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址 设置扫描功能,具体设置步骤:   设置扫描到网络文件夹前期准备 1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制 2 设置电脑的开机用户名 密码(新设密码请重启电脑登陆一次) 3 查看工作组名(桌面的 计算机图标 右键 属性... 查看更多...
您好          需要网络连接,然后在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址 设置扫描功能,具体设置步骤:   设置扫描到网络文件夹前期准备 1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制 2 设置电脑的开机用户名 密码(新设密码请重启电脑登陆一次) 3 查看工作组名(桌面的 计算机图标 右键 属性查看) 4 查看电脑的IP地址(win键+ R键 ---- cmd 回车 ---- ipconfig) 5 查看打印机的IP地址   设置扫描到网络文件夹 1 电脑打开浏览器输入打印机的IP地址, 点击 扫描/数字发送 选项 2 点击 保存到网络文件夹 选项, 勾选 启用保存到网络文件夹 3 用 设置向导一步步安装即可 文件夹路径输入 \\电脑的IP地址\文件夹的共享名 验证设置 选 始终使用这些证书 windows域输入 工作组名 用户名 密码 必须填写 点击 验证访问测试结果

回复： Windows10 hp打印机驱动程序无法使用

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-09-18 12:11:56
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‎2017-09-18 12:11:56
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针对惠普打印机驱动程序无法使用问题，推荐您使用惠普打印扫描诊断工具 HP Print and Scan Doctor   或者，您可以尝试进行下面操作： 1 电脑确保和打印机在同一局域网, 并在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址,查看是否能打开 EWS界面 2 在电脑上手动添加打印机驱动   手动添加驱动方法: 1 下载驱动并解压到单独的文件夹内 2  ... 查看更多...
针对惠普打印机驱动程序无法使用问题，推荐您使用惠普打印扫描诊断工具 HP Print and Scan Doctor   或者，您可以尝试进行下面操作： 1 电脑确保和打印机在同一局域网, 并在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址,查看是否能打开 EWS界面 2 在电脑上手动添加打印机驱动   手动添加驱动方法: 1 下载驱动并解压到单独的文件夹内 2  控制面板——设备和打印机——我所需的打印机未列出----通过手动设置添加本地打印机或网络打印机——创建新端口——端口类型选择standard TCP/IP——输入打印机的IP地址——确定——下一步——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹——选 任意一个 .inf后缀的文件——打开，确定——下一步直到完成  

回复： m277dw扫描到计算机如何设置

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-09-07 17:05:35
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‎2017-09-07 17:05:35
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您好    设置扫描到网络文件夹前期准备 1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制 2 设置电脑的开机用户名 密码(新设密码请重启电脑登陆一次) 3 查看工作组名(桌面的 计算机图标 右键 属性查看) 4 查看电脑的IP地址(win键+ R键 ---- cmd 回车 ---- ipconfig) ... 查看更多...
您好    设置扫描到网络文件夹前期准备 1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制 2 设置电脑的开机用户名 密码(新设密码请重启电脑登陆一次) 3 查看工作组名(桌面的 计算机图标 右键 属性查看) 4 查看电脑的IP地址(win键+ R键 ---- cmd 回车 ---- ipconfig) 5 查看打印机的IP地址     设置扫描到网络文件夹 1 电脑打开浏览器输入打印机的IP地址, 点击 扫描/数字发送 选项 2 点击 保存到网络文件夹 选项, 勾选 启用保存到网络文件夹 3 用 设置向导一步步安装即可 文件夹路径输入 \\电脑的IP地址\文件夹的共享名 验证设置 选 始终使用这些证书 windows域输入 工作组名 用户名 密码 必须填写 点击 验证访问测试结果

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描仪失败校准

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-08-15 11:29:23
‎2017-08-15 11:29:23
您好   根据提示判断为扫描仪故障,建议操作: 1 刷新固件 2 更换SCB 3 更换扫描组件   以上操作建议报修(4006103888) ,让维修站工程师维修

回复： 从打印机触屏操作扫描至计算机，不能自动识别进纸器扫描件？

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-07-07 16:04:16
‎2017-07-07 16:04:16
扫描到计算机 的功能不推荐使用，只能扫描平板玻璃，无法扫描文档进纸器。 稳定性不如 扫描到网络文件夹

回复： 打印机如何恢复出厂设置

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-05-26 14:45:42
‎2017-05-26 14:45:42
您好   可以尝试做 冷复位 操作   冷复位操作方法: (1)     拔掉网线  (2)     打印机关机重启 (3)     屏幕亮了,按住 6 键 直到屏幕左上角显示英文时松手 (4)      按 9 键找 cold rest 时, 按 6 键 确认 (5)     等5分钟后插网线 (6)     再等5分钟后打印报告查看新的IP地址

回复： Laserjet Pro M701 PCL6在CAD中打印A3没问题，打印A4出现PCL XL ERROR

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-05-19 14:56:07
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‎2017-05-19 14:56:07
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您好    从截图看原因是您的 winxp系统为ghost系统,缺少系统文件导致无法安装 通用驱动程序   解决方案: 1  更换操作系统,  推荐win7或非ghost系统 2  用系统自带的驱动测试.   可手动添加驱动到选择厂商和打印机型号的界面时  选择 hp laserjet 5000.   如方法2无效, 建议采用方法1.

回复： M725激光打印机忘记密码

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2017-05-15 14:07:40
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‎2017-05-15 14:07:40
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您好   此操作是一定可以清除密码的.  如密码还在说明没有恢复成功,请重新再做此操作.   另外默认情况下没有密码时面板也有登陆安装,只不过 不按按钮面板任何操作都可以正常使用.

回复： M725DN主界面没有保存到USB选项，无法把扫描的文本保存到USB

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2016-10-08 10:29:01
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‎2016-10-08 10:29:01
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您好 如想使用 "扫描到U盘" 功能, 开启方式如下: 1 在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址打开 EWS界面 2 点选 "扫描/数字发送" 选项 3 点选 "保存到U盘" 选项 4 勾选 "启用保存到U盘" 5 点右下角的 "应用" 按钮 设置完毕后, 把FAT32格式的U盘插到打印机屏幕左侧的USB口 即可, 打印机上回显示保存到U盘 选项

回复： LaserJet 700 color MFP M775 如何设置扫描文件至U盘

发布者 博士生 博士生 发布位置 打印机使用相关问题
‎2016-08-04 13:41:44
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‎2016-08-04 13:41:44
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您好           默认状态此功能是关闭的,需先在EWS内开启扫描到U盘的功能才可以使用   开启方法: 需网络连接,在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址 打开 EWS界面 然后选择 扫描 的选项, 并选中 扫描到U 盘,  勾选 开启此功能并在右下角点 应用   即可把U盘插打印机上使用此功能了   注: U盘容量不要过大,且格式为FAT32的,否则可能不认U盘
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