我使用的操作系统Windows10中文企业版 64位 打印机是HP LaserJet M1005，驱动程序是官方下载的版本：HP LaserJet M1005 全功能解决方案，版本：4/1/2013；文件大小：119.9 MB，发布日期：2013年10月22日， 1、下载安装后经常出现的问题：在打印队列中如果显示“正在打印”状态，实际是无法打印的情况，此时其他文件就无法打印了，当选择取消“正在打印”的文档后，会一直停留在“正在删除”状态，重新启动后仍然存在，只有在禁止打印服务后才会真正取消；其他未出现“正在打印”的文档，可以正常取消。 2、一直存在的问题：在打印机设置页，无法打开“打印机属性”和“打印首选项”，打印正常的时候，打印测试页是可以使用的 3、硬件属性也是可以正常使用的打开后显示，已配置设备 SWD\PRINTENUM\{CD485218-16C4-482C-A654-2CA89CDCA2EA}。 驱动程序名称: printqueue.inf 类 GUID: {1ED2BBF9-11F0-4084-B21F-AD83A8E6DCDC} 驱动程序日期: 06/21/2006 驱动程序版本: 10.0.14393.0 驱动程序提供商: Microsoft 驱动程序部分: NO_DRV_LOCAL 驱动程序等级: 0x0 匹配设备 ID: PRINTENUM\LocalPrintQueue 低等级驱动程序: c_swdevice.inf:SWD\GenericRaw:00FF3001 设备已更新: false 父设备: USBPRINT\Hewlett-PackardHP_LaserJet_M1005\7&4904e1a&0&USB001