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吴昊 · ‎2019-06-14

对于惠普来说，这不很正常，我一个笔记本，一年了都没给管，各种拖，呵呵

吴昊 · ‎2019-06-13

您好，自从您帮忙反馈也有好多天了，一直没有接到你们客服的电话，我想知道是为什么，一个问题20天了咋就是不联系我呢，是不想处理我的问题吗？

吴昊 · ‎2019-06-03

OK,谢谢

吴昊 · ‎2019-06-02

对的，好久了已经，对于维修站的二次收费，很不能接受

吴昊 · ‎2019-06-02

是的，是新的问题，修好的电脑还没有到手，又坏了，然后维修站又要重新收费维修，反映给客服客服说一直在上层处理，但是半个月了没有任何消息，我最近每天询问，都说当天上级会给我电话，但是从没有收到，很着急

吴昊 · ‎2019-05-31

反馈到惠普客服的问题已经15天了，近期电话询问都是已经提交给上级正在处理，每次都是帮忙催，请问半个月了能不能给个答复，到底处理到了什么程度，可以通知下用户吗

吴昊 · ‎2019-04-16

4 那么这么多天为什么就没有专员来听取下用户的陈述呢，用户为什么不支付费用，原因是什么，你们有了解过吗，在没有充分的了解事情的原委，就下出了结论，将不支付费用的责任推在了客户的身上。有人员说去维修点了解证据，让我等待，多久了没人通知我

吴昊 · ‎2019-04-15

那么这么多天为什么就没有专员来听取下用户的陈述呢，用户为什么不支付费用，原因是什么，你们有了解过吗，在没有充分的了解事情的原委，就下出了结论，将不支付费用的责任推在了客户的身上。有人员说去维修点了解证据，让我等待，多久了没人通知我。本来维修点就理亏，他会将责任揽在自己身上吗？

吴昊 · ‎2019-04-14

说着联系我，半个月了，人呢，呵呵了。那么不好意思，我要用自己的方式来解决我们之间的问题了

吴昊 · ‎2019-04-04

能不能尽快的解决问题，每个人的耐心是有限的！

吴昊 · ‎2019-03-31

是的，不得不说处理的真的是体验极差，我一句话没说完，他能给我怼10句，简直就是喷人

吴昊 · ‎2019-03-31

惠普的客服服务态度怎么这么差，解决问题过程，捏造事实，把没有的事说成有的，我就想说，没有证据就别在那乱说话，全是套路，问题不解决，整天在那跟我甩脸子，能交流咱就交流，不能解决问题咱们就去能解决问题的地方聊聊，别整天在那跟我装。

吴昊 · ‎2019-03-12

您好，相关人员还没有与我达成一致的协议，就发短信让我自行解决？这合适吗

吴昊 · ‎2019-03-11

电话[*涉及个人信息安全，已删除]] 产品序号[*涉及个人信息安全，已删除] 请尽快解决，笔记本快烂掉了

吴昊 · ‎2019-03-10

惠普暗影精灵2pro无法开机，主板问题 2019.1.30送惠普高密售后，经检查（无进水特征）而且在保修范围内（无异议），经历一个月，无任何维修行为，因开学去取电脑，电脑没有维修且配件全部拆下，无任何保护措施（有照片为证）随意放置。 2019.3.2送惠普泰安售后，一个星期后才有技术人员电话询问问题。确定可以保修后，开始维修。2019.3.10打电话通知，主板有发霉现象，不给予保修。在开...

惠普暗影精灵2pro无法开机，主板问题 2019.1.30送惠普高密售后，经检查（无进水特征）而且在保修范围内（无异议），经历一个月，无任何维修行为，因开学去取电脑，电脑没有维修且配件全部拆下，无任何保护措施（有照片为证）随意放置。 2019.3.2送惠普泰安售后，一个星期后才有技术人员电话询问问题。确定可以保修后，开始维修。2019.3.10打电话通知，主板有发霉现象，不给予保修。在开始处理时，已经确认没有进水，经历了两个月的维修，主板发霉了，现在告诉我不能保修，耽误用户使用不说，更严重的是损坏用户设备，请官方给个说法！！！！！！！！

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回复：暗影精灵2plus电池严重鼓包，客服以过保五天为由不给更换

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