一直使用苹果手机中的Hp smart软件无线打印文档及照片，都能正常使用。今天准备打印手机中图片时发现打印预览全部变成黑白的了，打印选项的“颜色和质量”中只剩下“质量”选项，无“颜色”选项，打印出来也是黑白的。后打印手机Wps文档，在打印预览中也是黑白的，但打印出来是彩色的。请问这是怎么回事？如何修复？谢谢！