2019年4月16日,插上充电器来电脑时,电脑没反应,发现触摸板鼓起,用手摁了一下,手指烫伤了,拆机后发现电脑电池明显鼓胀,电池上留下了外盖的明显印痕,分析认为该问题电池质量问题引起,切有批量的该机型用户反馈电池鼓胀质量问题,也得到了惠普官方的承认,惠普客服让前往售后检测中心自费检测。如果不是本人及时发现,很有可能对个人的财产和人身安全造成危害!因此,我在此要求惠普中国免费对电池进行更换检测,如电...
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2019年4月16日,插上充电器来电脑时,电脑没反应,发现触摸板鼓起,用手摁了一下,手指烫伤了,拆机后发现电脑电池明显鼓胀,电池上留下了外盖的明显印痕,分析认为该问题电池质量问题引起,切有批量的该机型用户反馈电池鼓胀质量问题,也得到了惠普官方的承认,惠普客服让前往售后检测中心自费检测。如果不是本人及时发现,很有可能对个人的财产和人身安全造成危害!因此,我在此要求惠普中国免费对电池进行更换检测,如电池质量存在问题,惠普中国需承担因比产生的包括但不限于电脑维修的费用!