取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 

最新主题

Elitebook 840 G5标准版触控板按钮问题

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2019-08-16 15:29:41
‎2019-08-16 15:29:41
笔记本安装的操作系统版本Windows10教育版1809，最近频繁的出现一个问题。 我的笔记本在电源菜单中设置了关闭盖子后不采取任何操作，但是有时候关闭盖子在打开时，触控板上方的左右实体按键和中央摇杆功能键失灵，触控板可以正常使用。 现在就是想问一下是系统层面设置问题还是驱动安装不兼容的问题，或者是其他问题？ SN号：5CG8481GY8

回复： Elitebook 840 G5标准版指纹识别问题

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2019-08-13 17:02:43
‎2019-08-13 17:02:43
目前使用的Window10教育版1809，使用的Administrator账户，先前使用的家庭版可以正常使用指纹，重新安装了系统后，指纹不能使用了。不是您说的那个神州网信版。

Elitebook 840 G5标准版指纹识别问题

发布者 高才生 发布位置 笔记本电脑
‎2019-08-13 16:57:18
‎2019-08-13 16:57:18
EliteBook840G5，指纹识别模块已经安装了从官方下载的驱动程序，也根据步骤进行了安装，安装驱动完成后没有提示，测试后，指纹还是不能使用。系统WindowsHello界面指纹按钮还是灰色。 指纹按钮灰色 官网下载的驱动版本
† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。