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2018年孩子暑假购买,去年就发现键盘鼓起,没在意,现在越来越严重。上网一查,应该是电池鼓包了,是bios缺陷,吓得不敢用了,怕爆炸。打维修点电话,说电池质保一年,换电池要收费。客服能否给解释一下?
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