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我又试着用USB数据线把打印机和电脑连接,尝试启动打印机,电脑上会出现一个rbx load 的设备,但无法找到该设备的驱动程序。
感谢您回复。目前情况是打印机没有电源,无法与电脑联机。我把电脑与打印机连接后,无法找到该打印机,尝试启动打印机,可以听到电脑里发出的连接的声音,类似于插入U盘后发出的声音,但马上又断开了。另外,最初在给电脑安装打印机的驱动时,发现安装也不完全,有没有识别的设备,而且打印机的扫描仪功能无法使用。
请教问题如下: MFP M28W打印机接上电源后内部有部件转动声音,按下启动按钮后,能听到继电器吸合的声音,但所有的指示灯都不亮。最后一次有使用HP Easy Firmware Upgrade更新固件。请问是何问题?
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