所有在用暗影精灵4的同学们，经过我为期一年多的观察及与惠普的沟通，我很遗憾的告诉大家，大家别指望惠普会为暗影精灵4更新适配win10-1903以上版本的音频之类的驱动了，死了这条心吧。咱们必须在新版本的操作系统和他们的旧版驱动中做个选择，想继续跟进微软最新系统的同学们请继续跟进更新，目前最新版的win10版本号市2009，不要再使用旧版驱动，一切硬件驱动请在Windows更新中自动适配官方驱动。还想使用旧版驱动的，比如想继续体验B&O音效（比如我）的请在惠普官网下载对应机器型号的官方系统安装盘制作程序按照引导回滚到win10-1903版本，并在后续的使用中切勿升级版本号（可以正常更新，但千万别升级版本号）。

暗影精灵4，上市的时候宣传在音频驱动中集成了B&O音效，在其操作系统内有专门的应用程序可以调节音效。但是随着win10的版本更新到了1909版本后惠普官方就似乎停止了这个型号的音频驱动的更新。在2020年的上半年，本人在官网上最后一次看到的是适配1903版本的音频驱动，今天再次登陆官网发现最新的音频驱动竟然回滚到了1809，也是奇葩，话说现在win10已经更新到了2004版本了为什么还不提供暗影精灵4的最新音频驱动？关于这个问题，之前也咨询过惠普的工程师，当时工程师说还在开发，那时最新版本是1909发布四个月了，但直到现在还是没有。官方公众号在打太极，一直有回复，但都没啥用。