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您好,我仔细比较了我和同事打印机属性的不同,发现他们使用的端口描述是Advanced TCP/IP Port Monitor,而我的是Standard TCP/IP
您好,访问打印机IP以后出现如下提示
您好,添加新的端口以后,显示驱动程序无法使用,我从官网下载了驱动程序并安装,重启电脑之后开始打印测试页,刚开始显示正在打印,半分钟后提示打印机状态错误,我又分别尝试了重新安装驱动程序,以及手动从磁盘安装选择任意inf文件安装,均显示打印机状态错误
添加新端口出现如下图提示
   
Win10系统,从官网下载的驱动程序,安装成功后,添加打印机即成功连上,之后打印机状态即显示需要注意,打印显示需要用户干预,进行过如下操作:1,进入spool服务删除,重新启动Printer Spool服务;2,手动安装驱动程序,从磁盘添加任意.inf文件,问题依旧。下图是设备处理器查看的打印机情况  
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