终于解决了，原来这是win10的一个系统BUG.以下是解决方法，如果有人遇到类似的问题可以参考。 您好！bai恭喜你发现了一个Bug，此Bug已经提du交微软，相信未来会zhi有相应的修正程序。现在您dao可以尝试以下解决方案解决问题。【方案1】1.请检查「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3」文件夹内是否有文件「PrintConfig.dll」2.如果没有上述文件，请在文件夹「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64」内的其他的文件夹查找文件「PrintConfig.dll」，并复制拷贝此文件。3.然后再次打开文件夹「C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3」，将文件「PrintConfig.dll」粘贴到此文件夹。【方案2】删除KB4489899以后的Windows更新。