2021年4月17日京东下单的笔记本，2021年5月6凌晨约1点我使用该款笔记本电脑玩游戏 《原神》，电脑突然重启然后显示 win10界面相关界面，大致内容是 “win10已经准备好了，可以开始使用”。后在tieba看到有多名吧友的同款型号笔记本也有该问题，想了解如何解决。