如题：节后回来多个用户报打印机无法打印，不是同一台打印机，是各种型号的都有。        首先说明下公司有windows server2016的文件打印服务器，硬件是IBM system X3650 m3,客户端都是win10 Pro，都是正版无误。        故障现象：                  a：控制面板里打开打开打印机提示“无法访问打印机”然后所有的打印机信息都看不到；                  b：在控制面板里能够打开打印机，但端口选项卡里竟然是全空白的！手动添加端口报错！       处理过程中：           检查通讯和服务都没有问题，卸载驱动打算重装发现：原来打印服务器共享出来的打印机驱动要么提示”拒绝访问“，要么是提示”无法连接“          后只有采取指定IP方式添加打印机，但出现部分打印机安装完成后会自动将IP地址给变成WSD端口了，只得手动更改端口才正常！         同一共享网络打印机并不是每个用户都不能打印机，出问题的打印机型号好几种，都是网络共享打印机，全是HP.       后来检查服务器上的日志，也没有关于故障打印机的报错记录。报错记录的打印服务涉及的是其它打印机。请各位高手达人赐教啊，一天都在配打印机实在恼火！觉得可能是服务器的问题，但没找到原因.......