我的这台打印机更换了黑墨后，还是无法正常打印黑色内容，彩色内容就可以打印。打印头安装应该是正确人，因为打开盖子，那个打印头也不出来。缩在两边。打印机也没有显示任何故障，没有灯闪。清洁打印头的话要打印出来ip页才能连得上wifi，但是打印不出来黑色内容，所以IP页也看不到。导致不知道密码手机也连不上wifi去进行设置。如何解决以上问题？